Construcción · Centro de Soluciones Conectadas
TU OBRA, CONECTADA.
Monitoreo, diagnóstico y asistencia a distancia para acompañar cada hora de trabajo. Tecnología John Deere, con el respaldo de nuestro Centro de Soluciones Conectadas.
- Monitoreo remoto
- JDLink
- Service ADVISOR Remote
- Expert Alerts
- Acceso Remoto al Monitor
- John Deere Protect
- Litros de Ventaja
Centro de Soluciones Conectadas
Qué gana tu obra
Control de la flota, alertas a tiempo y el respaldo del concesionario. Tres formas de aprovechar los datos de tus equipos.
-
Tu flota, a la vista.
Ubicación, horas y consumo de cada máquina. Seguí cómo trabaja tu equipo, desde donde estés.→
-
Anticipate a las paradas.
Alertas que ayudan al concesionario a detectar posibles fallas y coordinar la atención con vos.→
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Respaldo en cada hora.
Diagnóstico remoto, asistencia en cabina y programas de garantía y mantenimiento para tu operación.→
El respaldo, en números
- 2añoso 4.000 horas: el consumo garantizado por Litros de Ventaja
- 3nivelesde John Deere Protect: Básica, Esencial y Premium
- 500hsla cadencia del mantenimiento preventivo de John Deere Protect
- 0visitaspara resolver muchos problemas: diagnóstico y actualización remotos por JDLink
Centro de Soluciones Conectadas
Monitoreo remoto
Ubicación, horas, consumo y alertas de tu flota. Nuestro Centro de Soluciones Conectadas analiza cómo trabajan tus equipos y hace seguimiento para anticipar inconvenientes, reducir tiempos de inactividad y actuar a tiempo.
Service ADVISOR Remote
Diagnóstico
Service ADVISOR Remote permite analizar los códigos de diagnóstico de tu máquina en tiempo real. Identificada la causa probable de la falla, el concesionario puede enviar al técnico con las piezas y herramientas necesarias.
- Códigos DTC en tiempo real
- El técnico llega con la pieza justa
- Reprogramación remota vía JDLink
Expert Alerts
Antes de la falla
Expert Alerts identifica posibles fallas antes de que ocurran. El concesionario recibe el aviso y coordina la atención con vos para reducir el impacto en los componentes y en el trabajo de la máquina.
- Algoritmos sobre los datos de la máquina
- El concesionario programa la visita con vos
- Menos costo de reparación, más tiempo andando
Acceso Remoto al Monitor
En tu cabina
Con JDLink, el concesionario ve a distancia lo mismo que tu operador en el monitor. Puede ayudar con los ajustes, responder preguntas y hacer recomendaciones sin viajar a la obra.
- Monitor Gen 4 o GreenStar 3 2630
- Sobre el JDLink de la máquina
- Menos llamadas, menos esperas en la obra
Consultá por el Centro de Soluciones Conectadas
Del otro lado del monitoreo hay un equipo: el Centro de Soluciones Conectadas identifica las alertas, analiza el desempeño de las máquinas y hace el seguimiento para anticiparse — con cobertura nacional.
Los programas que respaldan tu equipo.
John Deere Protect: garantía y mantenimiento por niveles
No permita que los problemas diarios interfieran en tus negocios. John Deere Protect te ayudará con previsibilidad de presupuestos, mejoría de la productividad y equipos disponibles para atender a la demanda de trabajo.
| Básica | Esencial | Premium | |
|---|---|---|---|
| Garantía extendida | • | • | • |
| Mantenimiento preventivo a cada 500 horas | Responsabilidad del Cliente* | Responsabilidad del Cliente* | Responsabilidad del concesionario John Deere |
| Regulación de válvulas a cada 2000 horas | Responsabilidad del concesionario John Deere | Responsabilidad del concesionario John Deere | Responsabilidad del concesionario John Deere |
| Piezas originales John Deere para Mantenimiento preventivo | • | • | |
| Análisis de líquidos | Recolección de responsabilidad del cliente** | Recolección de responsabilidad del cliente** | Recolección de responsabilidad del concesionario John Deere |
| Verificación de la máquina a cada 500 horas | Responsabilidad del concesionario John Deere | ||
| Verificación de la máquina a cada 2000 horas | Responsabilidad del concesionario John Deere | Responsabilidad del concesionario John Deere | Responsabilidad del concesionario John Deere |
| Contáctate con el soporte de telemetría | • | • | • |
| Intentos de códigos de diagnóstico | • | • | • |
| Capacitación en la herramienta JDLink™ | • | • | |
| Reprogramación remota del software | • | • | |
| Consultoría de desempeño | • |
John Deere Protect™ está disponible solo para equipos de construcción. La cobertura es nacional y válida solo para paquetes contratados con tu concesionario.
*As instruções do manual de operação e manutenção do seu equipamento deverão ser seguidas. É obrigatório o uso de peças e fluidos genuínos John Deere.
**As amostras que serão coletadas pelo cliente deverão seguir as instruções fornecidas pelo distribuidor. A amostra deverá ser entregue a uma unidade do distribuidor John Deere para ser enviada para análise.
Litros de Ventaja: el consumo, garantizado
Litros de Ventaja es un programa de John Deere que garantiza el consumo de combustible del equipo durante dos años o 4.000 horas. Si el consumo promedio supera el valor garantizado, el cliente recibe un voucher por la diferencia, siempre que cumpla con las condiciones del programa.
¿Qué necesita mi máquina para el acceso remoto?
- Monitor Gen 4 o GreenStar™ 3 2630
- Máquina equipada con MTG / JDLink™
- Activación JDLink™ Connect
- Cable Ethernet
- Una cuenta válida de MyJohnDeere, con las asociaciones de tu organización en el Centro de Operaciones.
Hablemos de tu operación
Contanos qué equipos tenés y qué querés ver de tu operación; te contactamos desde el Centro de Soluciones Conectadas.
Los datos también son parte del servicio.
Consultá qué soluciones se adaptan a tu flota y cómo ponerlas en marcha con el Centro de Soluciones Conectadas.
- Monitoreo remoto de tu flota
- Seguimiento para anticiparse a los problemas
- Cobertura nacional